发布人:海外海(杭州)汽车城:朱文波
2017年3月11日上午,杭州市国际会议展览中心南广场举行了大型的纪念3.15国际消费者权益日暨“汽车消费教育宣传活动”。本次活动现场云集了众多国内外知名品牌车商,比如:一汽大众、广汽本田、北京现代、奔驰、奥迪、林肯等等。
杭州市消保委汽车消费维权指导委员会倡导企业诚信经营、坚持创新的服务,在维护市场的有序健康发展的同时,积极向消费者宣传汽车企业文化,真正为消费者创造“放心消费”的环境。
对于我们海外海(杭州)汽车城来说,提供了一个能够展示企业文化的平台,为消费者提供更专业、个性化的一站式服务,并从中为提升客诉预防处理能力,打造企业行业的金牌服务,奠定了坚实的基础。
对于车主来说,从购买车、认识车、了解车、使用车是一个繁琐的过程,而我们一站式服务的体系,为消费者真正提供了贴心而个性化的服务。平等对待服务的每一位车主消费者,并赢得尊重。与此同时,对企业来说,如何把投诉的消费者变成满意的消费者就是一种最好的实践。