网站导航
高惠鸣，1971年9月出生，毕业于南京特殊教育师范学院，2007年就读浙江大学EMBA，2009年7月结业，同年取得美国管理科技大学项目管理硕士研究生毕业证书。1990年参加工作，2006年6月加入中国共产党，现任集团公司党委委员、集团酒店联合党支部书记、集团副总经理，分管海外海集团酒店业。
个人的成长和发展离不开企业总体发展的热土。集团党委非常重视人才的培养和使用，围绕“从党员中培养人才，从人才中发展党员”的理念。高惠鸣2004年加入海外海，从汽车4S店的业务、销售、管理、总经理到海外海集团办公室主任兼集团董事长助理这是一个大的转变。集团党委高度重视对其的培养。2007年送他到浙江大学进修，研读企业管理，2009年结业。2009年7月担任海外海集团副总经理，分管集团酒店业至今。以前他从未接触酒店管理，刚上任时心里很忐忑。“学习学习再学习，每天进步一点点”这句话是指导他人生前进和发展方向的格言，他坚持“在学习中求发展，在实践中求进步”，海外海集团的发展经验“企业只有发展，没有成功”指导着他在激烈的市场竞争中立于不败之地。在集团董事会、党组织的帮助下，管理相通逐渐摸索出一条集约化发展的道路。3年来，他带领集团酒店业紧紧围绕集团“创效益、树品牌”的总体目标，狠下功夫，推出一系列组合措施。一是统一思想，确立一个中心即“宾客满意和企业利润最大化相结合为中心”，酒店的一切工作围绕这一中心展开；二是加快酒店业组织结构的完善；三是推动服务质量、工作标准的提高；四是加强自检和第三方质检的执行力度；五是加强集团资源共享和宣传；六是发展销售业务支持平台400呼叫中心、发行集团酒店会员卡等建设；七是推动绩效考核体系的逐步完善，调动全员积极性；八是加强人才梯队建设和培养。同时加大集团资源共享和调控的力度，集团酒店管理部分设服务质量督导和培训专员，市场策划宣传专员，会议会奖协调专员，400订房、投诉受理、网络预订专员等。制定新的考核政策，加大管理责任机制等。3年来，集团酒店业“尊贵、舒适、体贴”的品牌特色日趋成熟，管理体系日趋完善，酒店效益明显提升，每年增幅在25%左右；品牌建设也有明显成效，两家酒店顺利通过国家旅游局五星级评定验收，三家酒店顺利通过四星级酒店的评定验收；集团所有成员酒店顺利进入“中央、省、市政府机关定点会议、培训”中标名录；2011年被浙江省技术监督局评定为“浙江省饭店服务名牌”。
