2022年2月14日淳安县第十七届人民代表大会第一次会议胜利闭幕。很荣幸,千岛湖海外海度假酒店已连续七年承接淳安县“两会”的接待工作。
会前,酒店执行总经理徐献华强调了“两会”接待的重要性,必须坚持在服务品质和产品质量方面严格把控,落实落细接待工作。酒店遵循“预防为主、科学施策”原则,对员工进行核酸检测及强化培训,酒店实行封闭式管理并对各区域定期消毒。
会议期间,前厅接待员精准服务,给予参会人员舒适体验;餐饮部门严把食品安全质量关,积极配合市场监管局食药监部门的各项检查,并调整每日菜品,精心制作新鲜健康的特色菜品以及当地特色美食米羹、肉圆子、玉米粿、手工肉夹馍等,确保人代会期间食品的安全供应,各位代表吃得安心、吃得健康;客房部提前召开部门会议,统一部署,严格按照接待标准,全面消杀,提前开窗通风,逐间检查设施设备,准备夜床服务、晚安品,提供细致贴心的个性化服务,暖心服务;会场布置上,以严谨细致的态度摆放桌椅、茶杯等,努力做到整齐划一、整洁有序,妥善分配会议场地、合理设计会议桌型,在各区域放置详细清晰的会议指引,分组讨论前安排服务人员做好现场指引和茶水服务。
以诚待客,精准高效。千岛湖海外海度假酒店将继续总结提升,以更加饱满的热情、更高质量的服务,不忘初心,砥砺前行!