“拾金不昧暖人心,弘扬社会正能量”,拾金不昧是中华民族的传统美德。马鞍山海外海皇冠大酒店PA服务员夏礼芳很好地践行了这一美德。
2022年7月15日,酒店客房部PA服务员夏礼芳下午13:30左右,在清洁4楼宴会厅女卫生间时捡到一部手机,她第一时间向PA主管汇报,并联系当日GRO朱琳,朱琳了解情况后,告知前台服务员保存好手机,等失主来并尝试联系。
不一会儿,一位客人打来电话,说手机是她丢在4楼卫生间的。为确保信息准确,GRO朱琳询问客人手机上常联系的一个号码,最终确认无误。失主拿回手机后一再表示感谢,对酒店服务员拾金不昧的精神连声称赞。失主说道,“手机丢了没有关系,里面的信息对自己最为重要。”
“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位、一个地区道德水平的一面镜子。员工夏礼芳拾金不昧的精神,充分表现出了一名普通员工的高尚品质和良好社会公德。每一次客户的肯定与感谢,都是马鞍山海外海皇冠大酒店为客人提供优质服务的动力。这些好人好事,定格了酒店的暖心服务。我们将继续用行动打造品质生活,弘扬真善美,传递社会正能量,为文明创建出一份力。