如果说员工是一滴清水,那企业就是江河湖海;如果说员工是一粒种子,那企业就是肥沃土地。员工和企业就是这样一种相互依存的关系。在海外海,有陪伴它一起成长20余年的老员工,有十年如一日的忠职员工,也有刚入职仅仅数月的新鲜血液,他们对待工作谨慎负责。就是这样一群默默无闻的员工为酒店尽心尽职,履行着各自的岗位职责,为酒店的发展贡献力量。
方晓梅于2001年入职千岛湖海外海度假酒店,在酒店勤勤恳恳20余年。本着“宾客至上”的服务宗旨,以“敬业、求实、高效、创新”的精神在自己的工作岗位上,为酒店的发展做出了自己的贡献。王凤琴从最初的西餐厅服务员转岗收银员、宴会服务员,时至今日,任西餐厅主管。在餐饮部总能看到她忙碌的身影,言传身教地带领新员工处理工作。热情活泼的露露,入职千岛湖海外海度假酒店前台还不到一年,每次看到她在前台忙碌着办理入住退房、指引客梯、介绍酒店等,都是如云流水般熟练。 “爱岗、敬业、踏实”是王圣工作的原则,也是部门领导对他最中肯的评价。脚踏实地,不论是领导交办的任务,还是突发事件,他都认真完成并处理得当。
看似微不足道的事情,却是每位员工的职责体现。酒店生涯数十载,多少故事笑谈中。太多的欢笑,已融进昨日的背影;太多的回忆,依然印在我们的心里。翻阅客人对我们的点评时,心情是满怀开心,回过头来看,全是斑斓的光彩,温暖而柔和。酒店在发展,我们在进步。