2022年9月13日~14日马鞍山海外海皇冠大酒店本着丰富员工精神文化生活,提升员工个人技能的宗旨,开展了今年度第一期及第二期的中餐服务员中级工考试。
这次培训考试从2022年3月4日第一期技能培训开班到7月20日的第二期技能培训结束,期间开设理论培训课12课时,实操培训课4课时,每课不少于40分钟。尽管此次培训可能占用了部分员工的休息时间,但大家都激情饱满地进行学习,以此来提升自身价值。通过技师学校老师的专业指导,大大提升了酒店餐厅服务员的服务技能,同时多名跨部门员工的参与,也为酒店在客情较忙时的跨部门协作提供了扎实的岗位服务基础。
此外,虽然部分员工没能参加这两次的技能培训及考试,但也都被技能培训考试中大家展示出的好学精神所感染。这充分展现出了酒店的团队凝聚力,这股凝聚力今后也会在酒店经营发展及员工服务质量提升中发挥作用。