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2016年1月29日上午，集团酒店业2015年度“感动服务之星”演讲比赛在集团本部海外海国际酒店2楼海政厅隆重举行。杭州市饭店业协会副秘书长李群英、海纳酒店管理公司总经理余勇钢、集团团委书记鲍蓉、杭州日报、都市快报、江南游报记者、集团酒店管理部、各酒店执行总经理及中层以上管理人员参加评选大赛，集团常务副总经理夏云龙出席，本次大赛由集团酒店管理部经理罗荣华主持。
经酒店甄选的17位参赛选手用真实的事迹、朴实的语言在台上进行了一段段感动服务事迹的演讲，展现了集团酒店业基层员工真情真心在平凡岗位上感动每一位宾客的服务精神，博得了台下阵阵掌声。本次评选大赛分微信投票和现场演讲比赛两个环节，共6695人参与了微信投票，其中演讲比赛占本次大赛总比分的70%。经过紧张的评比和现场评分汇总，最终10位参赛选手获得了2015年度“感动服务之星”称号，并由杭州市饭店业协会副秘书长李群英进行现场颁奖。
通过本次大赛，让优秀的感动服务事迹在集团内外得到流传，同时也激发了大家相互学习、相互交流、共同提高的热情，为海外海集团酒店业服务质量的提升奠定了扎实基础。相信在未来的日子里，“温馨、舒适、体贴”的服务将是常态，感动服务也将常伴酒店经营每一天！
附：
2015年度“感动服务之星”获奖名单
杭州海外海皇冠大酒店 马艳红
杭州海外海纳川酒店 谢尚泉
杭州海外海皇冠大酒店 余樱子
杭州海外海国际酒店 廉艳红
杭州海外海纳川酒店 王江菊
杭州海外海通信大厦 戴海栋
杭州海外海百纳大酒店 汤秀斌
千岛湖海外海度假酒店 丰红军
杭州海外海通信大厦 李亮平
杭州海外海国际酒店 张园园
（排名不分先后）
