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发布人：杭州海外海皇冠大酒店行政办
从人到群体，再到组织与团队，是一个不断自我发掘的过程，更是一个深刻认识人才与团队的过程。再优秀的人才也需要置于最合适的位置与团队；再好的团队也需要快速融合、齐心协力，才能提升整个团队的整体效能。以蚂蚁为例，个体力量虽然微薄，但能够完美协作，从而达到最完美绩效。
2019年02月22日，杭州海外海皇冠大酒店执行总经理费晋，开展了2019年第一期经理大讲堂之《4D管理》培训课程。此次课程针对酒店目前管理团队中遇到的痛点量身定制，同时也是对基层管理人员能力提升的一次授课。
他首先给我们讲解的是4D管理的定义和目的。4D管理就是4个到位，它们分别是：
1D—整理到位
整理到位定义：区分要与不要的物品，并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。必需品以最低安全用量明确标示、摆放整齐；做好清洁。
整理到位目的：把“空间”腾出来活用并防止误用。整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西，30秒找到要找的东西；清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。
2D—责任到位
责任到位定义；卫生、设备、服务、安全，责任到人制度上墙。
责任到位目的：本着谁管谁负责、谁使用谁负责、谁检查谁负责的原则，把工作流程化、把流程可视化和数字化，给于日常工作清晰的指导。
3D—培训到位
培训到位定义：连续、反复不断地坚持把前面2D内容及办法，采取多种形式培训新老员工，让员工时刻牢记4D，使之深入人心。
培训到位目的：上对下、老对新、后台对前台，通过培训使员工改变并树立正确的思想意识，养成工作规范认真的习惯。
4D--执行到位
执行到位定义：在培训到位的基础上，进行通过全员互动，用科学的监督系统将4D现场标准长久保持。
最终实现执行到位目的：实现现场的整齐划一，整洁有序，真正发挥4D现场管理的效用，使员工养成坚持的习惯。
最后费总引用力克·胡哲的话做总结性发言：这个世界上根本不存在“不会做”这回事儿，当你失去所有依靠的时候，你自然就什么都会了。
