马鞍山海外海皇冠大酒店工程部吕柏伟,现任电脑房主管一职。来酒店工作也快一年了,已对酒店的各项工作有了全面、详细的了解。
每到年中会议繁忙,面对人手紧缺,加班至深夜已是家常便饭,支持酒店工作放弃休息时间,加班加点,全身心的投入到工作中。2019年会议较多,他总是提前一日就按照客人预先要求调试好无线话筒和鹅颈麦,积极主动的同客人沟通,询问话筒数量及音量是否合适,灯光布场是否满意。
除了日常跟进会议工作之外,还得负责酒店所有电脑设备及酒店管理软件系统。对交换机,路由器等网络硬件设备的维护,定期对各区域网络进行检查,进行网路安全设置保证酒店的网络畅通。对于西软系统的维护,保障酒店的正常运营,积极配合各部门处理日常应用当中的系统问题,对于系统操作方面的问题也给各部门提供技术支持。
作为一名80后小伙子,开朗活泼的性格感染着每一位员工,势必努力提高业务技能,为酒店的全面发展和利润攀升而奋斗!